интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
официальный интернет-магазин
8 (800) 3507338
8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
Прием заказов: круглосуточно 24/7
shop@5karmanov.ru
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
shop@5karmanov.ru
г. Долгопрудный,
Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 2
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Адреса магазинов
  • Пункты самовывоза
  • О компании
  • Доставка
  • Возврат
  • Скидки
  • Блог
  • Вакансии
  • Контакты
  • ...
    8 (800) 3507338
    8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
    Прием заказов: круглосуточно 24/7
    shop@5karmanov.ru
    Заказать звонок
    Войти
    интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
    Сеть магазинов одежды
    DENIM и CASUAL
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Женщинам
    Для раздела женщин
    • Одежда
      • Джинсы
      • Брюки
      • Футболки
      • Шорты
      • Юбки
      • Рубашки
      • Пиджаки, жакеты
      • Платья, сарафаны
      • Толстовки, свитшоты
      • Свитеры
      • Джемперы
      • Кардиганы
      • Водолазки
      • Комбинезоны
      • Жилеты
      • Джемперы поло
      • Спортивные костюмы
      • Льняные Костюмы
    • Верхняя одежда
      • Плащи
      • Ветровки
      • Демисезонные куртки
      • Джинсовые куртки
      • Куртки из кожи и эко-кожи
      • Жилеты
      • Зимние куртки и пуховики
      • Пальто
      • Парки
    • Аксессуары
      • Головные уборы, шарфы
      • Нижнее бельё
    • Бренды
      • A PASSION PLAY
      • Все бренды
    Мужчинам
    Для раздела мужчины
    • Одежда
      • Джинсы
      • Брюки
      • Футболки
      • Шорты
      • Рубашки
      • Толстовки, свитшоты
      • Пиджаки, жакеты
      • Свитеры
      • Джемперы
      • Водолазки
      • Кардиганы
      • Спортивные костюмы
    • Верхняя одежда
      • Ветровки
      • Джинсовые куртки
      • Демисезонные куртки
      • Куртки из кожи и эко-кожи
      • Жилеты
      • Зимние куртки и пуховики
      • Парки
    • Аксессуары
      • Нижнее бельё
    • Бренды
      • A PASSION PLAY
      • TIMEZONE
      • Все бренды
    Бренды
    Новинки
    • Для женщин
    • Для мужчин
    sale
    • Для нее
    • Для него
    +  ЕЩЕ
      интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
      8 (800) 3507338
      8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
      Прием заказов: круглосуточно 24/7
      shop@5karmanov.ru
      Заказать звонок
      Отложенные 0 Корзина 0
      интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
      Прием заказов: круглосуточно 24/7
      shop@5karmanov.ru
      Заказать звонок
      Адреса магазинов
      Пункты самовывоза
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
        Прием заказов: круглосуточно 24/7
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
          Прием заказов: круглосуточно 24/7
        • shop@5karmanov.ru
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Долгопрудный,
      Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 2
      shop@5karmanov.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Возврат

      Обратите внимание на то, что все характеристики товаров на нашем сайте, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой. Характеристики и комплектация товара могут незначительно изменяться производителем без уведомления. Для получения более подробной информации о характеристиках товара обращайтесь к нашим консультантам.

      Цветовой оттенок товара может отличаться от представленного на фотографии, в том числе это зависит и от настроек монитора вашего компьютера. У разных производителей оттенки одного цвета не всегда совпадают. Даже у одного производителя оттенок цвета может отличаться в зависимости от партии товара, также могут быть незначительные отличия оттенка цвета разных деталей одного изделия. Данный аспект обусловлен технологическими особенностями производства и не является производственным дефектом. Характеристики и цветовая гамма товара могут быть изменены производителем в зависимости от серии поставки без предварительного уведомления.

      Возврат товара надлежащего качества

      Условия возврата товара приобретен ого в розничном магазине "5 кармаNов" - тут

      Если товар, заказанный в интернет-магазине 5КармаNов, не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда сможете от него отказаться на месте при доставке курьерской службой или в пункте выдаче заказов – данные способы доставки включают услуги по примерке и частичному выкупу.

      В случае если Вы уже получили товар из интернет-магазина, Вы сможете вернуть его в течение 14 дней с момента его доставки.

      Ряд товаров не подлежит возврату в соответствии с законодательством РФ и представлен в Перечне.

      Порядок возврата товара:
      1. Заполнить заявление на возврат. Заявление необходимо заполнить, распечатать и подписать. Заявление оформляется от имени заказчика с указанием банковских реквизитов заявителя (лицо, указанное при оформлении заказа).
      2. Приложить копию паспорта (первая страница с фотографией), чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
      3. Упаковать товар. Товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида, потребительских свойств и в неиспользованном состоянии.
      4. Заявление на возврат, копию паспорта и товар отправить по адресу: РФ, Московская область, 141700,г. Долгопрудный а/я 113
      5. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

      При осуществлении Вами возврата товара надлежащего качества с соблюдением условий, описанных выше, мы вернем Вам его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения нами товара и Вашего письменного заявления с приложением необходимых документов. Уведомляем Вас о том, что в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

      Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, несет покупатель.

      Если у Вас возникли вопросы или нужна помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 8(800)350-73-38 (бесплатно по России) или по электронной почте shop@5karmanov.ru

      Обмен/возврат продукции ненадлежащего качества

      Порядок обмена/возврата товара:
      1. Сфотографировать брак
      2. Фото, описание ситуации и номер заказа прислать на электронную почту shop@5karmanov.ru
      3. Заполнить заявление на возврат. Заявление необходимо заполнить, распечатать и подписать. Заявление оформляется от имени покупателя с указанием банковских реквизитов заявителя (лицо, указанное при оформлении заказа).
      4. Заполнить заявление на брак. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Заявление необходимо заполнить, распечатать и подписать. Заявление оформляется от имени покупателя с указанием банковских реквизитов заявителя (лицо, указанное при оформлении заказа).
      5. Приложить копию паспорта (первая страница с фотографией), чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
      6. Упаковать товар.

      Консультант интернет-магазина создает заявку на основании принятого заявления и фотографий, передает ее в работу. Обработка заявки занимает от 1 до 5 дней.

      По итогам рассмотрения заявки с Вами свяжется консультант и предложит решение вопроса.

      Обмен товара надлежащего качества

      Обмен товара производится путем возврата товара надлежащего качества и продажи нового товара.

      Расходы, связанные с обменом товара надлежащего качества, несет покупатель.

      Формы документов

      • заявление на возврат денежных средств
      • заявление об утере кассового чека
      • заявление на экспертизу бракованого изделия

      Примечание
      *Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463. . В данный перечень включены, в частности:
      • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
      • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), товары отпускаемые на метраж.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат и обмен
      • Цвет изделия
      • Карта сайта
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      ×

      Спасибо! Теперь вы будите получать наши рассылки!

      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Статьи
      Отзывы
      Блог
      Вакансии
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Реквизиты
      Программа лояльности
      Электронные подарочные сертификаты
      Подарочные карты
      Обработка персональных данных
      Публичная оферта
      Покупка в рассрочку
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат и обмен
      Вопрос-ответ
      Адреса магазинов
      Пункты самовывоза
      8 (800) 3507338
      8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
      Прием заказов: круглосуточно 24/7
      shop@5karmanov.ru
      shop@5karmanov.ru
      г. Долгопрудный,
      Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 2
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      2002-2022 © 5КармаNов - интернет-магазин модной молодежной мужской и женской одежды. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

      В корзине более 5 вещей


      В нашем магазине действует постоплата. Поэтому мы сможем доставить вам для примерки и покупки не более 5 вещей. Пожалуйста, уберите из корзины товары, чтобы общее количество было не более 5.

      Редактировать корзину
      Предыдущий товар
      Следующий товар
      Для клиентов всех банков Без переплат
      Платите 25% сегодня остальное потом
      Сейчас25%
      Через 2 недели
      25%
      Через 4 недели
      25%
      Через 6 недель
      25%
      Добавляйте товары в корзину
      Оплачивайте сегодня только
      25% картой любого банка
      Получайте товар выбранный способом
      Оставшиеся 75% будут списываться
      с вашей карты по 25% каждые 2 недели

      Подробнее об оплате Частями
      Что такое оплата Частями?
      Это короткая мгновенная безпроцентная рассрочка. Вы оплачиваете сразу только 25%, а оставшиеся 75% вы оплачиваете в течение 6 недель, по 25% каждые 2 недели.
      Есть ли переплата?
      Нет. Вы ничего не переплачиваетей. Нет никаких скрытых комиссий.
      Мне нужно иметь карту “Халва”?
      Нет. Частями доступно для клиентов всех банков.
      При чём здесь Халва и Совкомбанк?
      Мы в Халве (а Халва это карта Совкомбанка) являемся экспертами в рассрочке. Поэтому мы решили разработать сервис с короткой рассрочкой, который будет доступен всем клиентам с картами любых банков.
      Это кредит?
      Нет, это не кредит. Кредитный договор не оформляется.
      Как будут списывать деньги за оставшиеся части?
      Всё работает также как в сервисах подписки, например, Яндекс.Музыка или Spotify. Вы делаете первый платёж, а дальше с вашей карты списываются средства один раз в 2 недели.

      Остались вопросы?
      8 (800) 100-05 85